Privacyverklaring

LuvvGifts is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Wij bepalen waarvoor en hoe jouw gegevens worden verwerkt.

• Contact- en accountgegevens: je naam en e-mailadres (bij registratie en bestelling).
• Bestelgegevens: bezorgadres, gekozen opties en ordergeschiedenis.
• Inhoud voor je boek: de antwoorden die je invult in de vragenlijst en de verhaalstijl die je kiest.
• Foto's: foto's die je uploadt als referentie voor de illustraties. Deze worden tijdelijk bewaard en verwijderd zodra de illustraties zijn gemaakt.
• Betaalgegevens: verwerkt door Stripe; wij ontvangen geen volledige kaartgegevens.
• Technische gegevens: IP-adres en browsergegevens, alleen waar nodig voor de werking en beveiliging van de site.

Wij verwerken je gegevens voor de volgende doelen:

• Het maken, produceren en leveren van je boek (uitvoering van de overeenkomst).
• Het verwerken van betalingen via Stripe (uitvoering van de overeenkomst).
• Het drukken en verzenden via Print API (uitvoering van de overeenkomst).
• Klantenservice en het afhandelen van reclamaties (gerechtvaardigd belang).
• Voldoen aan fiscale bewaarplichten (wettelijke verplichting).

Foto's: referentiefoto's worden verwijderd zodra de cover en binnenillustraties zijn gegenereerd. De gegenereerde illustraties blijven bewaard als onderdeel van je boek.

Account- en bestelgegevens: bewaard zolang je account actief is, en daarna voor de wettelijke fiscale termijn van zeven jaar.

Boekinhoud (verhaal & illustraties): bewaard zolang je boek in productie is of nodig voor herdrukken, daarna verwijderd op verzoek.

Wij delen alleen gegevens die strikt nodig zijn voor het uitvoeren van je bestelling:

• Stripe — betalingsverwerking. Zie de privacyverklaring van Stripe.
• Print API — druk en verzending van je boek. Zie de privacyverklaring van Print API.
• Base44 — hosting en data-opslag van de applicatie.

Wij verkopen of verhuren je gegevens nooit aan derden.

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage in je gegevens.
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens.
• Recht op verwijdering (gegevens die niet wettelijk bewaard moeten blijven).
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op dataportabiliteit.
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking.

Wil je een recht uitoefenen? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS) en toegangsbeperkingen.

Heb je een klacht over onze verwerking van je gegevens? Neem eerst contact met ons op via het contactformulier. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Voor het gebruik van cookies verwijzen wij naar onze cookieverklaring.