Algemene voorwaarden

• LuvvGifts: de aanbieder van gepersonaliseerde boeken via deze website.
• Jij / de klant: de natuurlijke persoon die een bestelling plaatst.
• Het boek: een op maat gemaakt, gepersonaliseerd hardcover boek.
• Print API: de drukkerij die het boek produceert en verzendt.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling op deze website. Afwijkingen zijn alleen geldig als schriftelijk bevestigd door LuvvGifts.

LuvvGifts maakt gepersonaliseerde boeken op basis van de antwoorden en foto's die jij aanlevert. De verhalen en illustraties worden met behulp van kunstmatige intelligentie gegenereerd op basis van jouw input. Jij bent verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmeldigheid van de content die je aanlevert. LuvvGifts is niet aansprakelijk voor de inhoud van door jou verstrekte gegevens.

Voor het boek geldt een vaste opmaak: hardcover, 48 pagina's, formaat 6×9 inch. Kleur- en drukafwijkingen die voortvloeien uit het aangeleverde materiaal kunnen niet worden tegengeworpen.

Alle getoonde prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten worden bij het afrekenen getoond. Betaling vindt plaats via Stripe. De bestelling wordt in productie genomen nadat de betaling is bevestigd.

De productie en verzending worden uitgevoerd door Print API. Print API streeft ernaar producten binnen 5 werkdagen na opdracht te versturen; de daadwerkelijke levertijd is afhankelijk van het land en de verzendmethode. Vertragingen in de levertijd kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of annulering.

Omdat het boek volledig op maat wordt gemaakt volgens jouw specificaties, is het wettelijk herroepingsrecht (bedenktijd van 14 dagen) uitgesloten op grond van artikel 7:46d van het Burgerlijk Wetboek. Dit betekent dat je een geleverd boek niet kunt retourneren of terugvorderen omdat je van gedachten bent veranderd.

Wel blijft de garantie op fabricagefouten van kracht — zie onze pagina Retour & herdruk.

Reclamaties over het geleverde product moeten binnen 14 dagen na levering worden gemeld via het contactformulier. Bij een gegronde klacht over een fabricagefout biedt LuvvGifts uitsluitend een gratis herdruk aan, of — wanneer dat niet mogelijk is — een gelijkwaardig product. Teruggave van het aankoopbedrag is niet mogelijk.

Reclamaties over de inhoud van het verhaal of illustraties die in de preview zijn goedgekeurd, worden niet als fabricagefout beschouwd.

LuvvGifts is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving of dataverlies. De aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald. De kwaliteit van de afdruk kan nooit beter zijn dan die van de aangeleverde bestanden; aansprakelijkheid beperkt zich tot door LuvvGifts verwijtbare fabricagefouten.

De door jou aangeleverde content blijft van jou. LuvvGifts krijgt een licentie om deze content te gebruiken voor het genereren en produceren van jouw boek. Het is niet toegestaan auteursrechtelijk beschermde werken van derden aan te leveren. LuvvGifts aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud van door jou verstrekte gegevens.

Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar onze privacyverklaring.

LuvvGifts behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 4 weken vooraf bekendgemaakt. Lopende bestellingen worden geleverd onder de voorwaarden die golden op het moment van bestellen.

Op deze voorwaarden en alle bestellingen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van LuvvGifts, met inachtneming van je wettelijke rechten als consument.